보험회사 임직원 고충처리

감독·검사업무와 관련한 금융회사 임·직원의 불만사항 등을 접수하고자 협회 홈페이지에 "금융회사 고충처리 신고" 접수창구를 설치하여 운영하고 있습니다.

외부불만사항

• 부당한 업무처리 지연·형태
• 업무처리상의 공정성·성실성 결여
• 권위적·경직적 업무태도
• 업무처리 관련 제도개선 사항 등

신고·접수문의

• 금융위원회(www.fsc.go.kr) 행정인사과(02-2156-9577)
• 금융감독원(www.fss.or.kr) 감사실(02-3145-6068)
• 한국화재보험협회 기획팀(직통 02-3780-0213, 대표 02-3780-0200)

※ 고충처리담당자(E-Mail : swhong@kfpa.or.kr 팩스 02-3780-0239)